【遊學團】24間學校因疫情取消31個遊學團　3旅行社疑侵吞逾736萬元團費

新冠肺炎疫情席捲全球，學校原訂計劃的遊學團被迫取消。教育界立法會議員葉建源稱接獲24間學校投訴，有3間旅行社指稱學校「因私人理由」取消遊學團，沒收涉及31個遊學團、逾736萬元的訂金或團費，據悉，涉款多達635萬元的一間旅行社為「禮薈旅遊」，多間學校反映其拒向保險公司提供訂機機票酒店等單據，影響理賠，有學校今日（30日）報案，惟警方指暫不涉刑事成分只能備案處理。

1,573名師生及家長受影響　「禮薈旅遊」涉款逾635萬元

葉建源表示，2月初起已陸續接獲學校投訴，受影響學校以官津學校為主，同時包括直資及私立學校，涉及1,573名中小學及幼稚園師生及家長，估計實際受影響學校數目更多。其中一間學校涉及4個遊學團，團費總金額為300萬元；其餘各校涉及團費介乎3萬至50萬元不等。

據悉，涉款最多的一間旅行社是禮薈旅遊，涉及17間學校、23個遊學團，款項逾635萬元。

葉建源引述其中兩間學校稱，曾獲該旅行社「書面承諾」可退回3成或9成團費，「最近再追問，（旅行社）就話『無呢件事』、『唔會退』，做法違反商業承諾。」多間學校近日亦接獲保險公司通知，指該旅行社未能提供預訂酒店機票等開支單據，影響理賠。

▲ 五邑鄒振猷學校校長沈耀光稱，涉事旅行社持牌人昨日（29日）向其表示拒絕按書面承諾退回一半團費。（梁偉榮攝）

曾書面承諾發還一半團費　拖延5個月始表明拒退款

受影響學校之一、屯門五邑鄒振猷學校校長沈耀光表示，原定4月出發的日本遊學團涉及34名師生、團費合共逾41萬元，2月因應疫情與旅行社商討延期，其後應對方要求額外繳付3萬多元行政費，簽訂延期合約。

沈耀光指，合約雖列明如學校在5月中前決定取消，仍可獲發還一半團費，學校最終亦提前於4月中通知取消，但校方連月來與旅行社持牌人多次交涉，直至昨日（29日）再追問，對方始表明拒絕退款。

校長引述警方指事件暫不涉刑事成份

沈批評旅行社「唔認數」，甚至以「商業秘密」為由，拒向保險公司提供酒店機票單據等證明，目前保險公司僅可賠3成團費。沈昨日已向旅議會作出正式投訴，今再到警署報案，但警方指事件暫不涉刑事成分只能備案處理。

葉建源質疑涉事旅行社有侵吞團費及詐騙之嫌，有學校曾報警但未獲受理，他已致函警務處處長，要求重視事件及認真處理相關投訴，並要求商務及經濟發展局及教育局介入事件。

他亦促請旅議會加快跟進投訴，透露部分個案已進入裁判階段，其中一間學校已成功取回全數團費，另質疑涉事旅行社合約條款涉嫌違反旅議會守則。

不過，有校長反映近日已無法聯絡涉事旅行社負責人，其近日由上環遷至荃灣的新辦公室，近日亦已人去樓空，追討無門。

旅議會至今接獲30多宗相關投訴

旅議會總幹事陳張樂怡稱，共收到30多宗與遊學團因疫情而取消或延期有關的投訴及求助個案，透露部分個案經「消費者關係部」職員調停後已經和解，其他個案仍在處理中、正排期等候「消費者關係委員會」處理，或已獲委員會完成處理。

她續指，該會已作特別安排，盡量縮短個案排期時間，但遊學團個案大都甚為複雜，除了要遵守既定程序，還須兼顧法律原則，故需較長時間處理，強調個案如有涉嫌違反本會規例，而且有足夠證據的話，便會呈交「規條委員會」處理。

警方晚上回覆表示，已接獲一名學校男職員報案，指較早前該校委託本地一間旅行社代辦日本遊學團，原訂於今年4月出發，並繳付40多萬元，但因疫情關係而一再押後，旅行社其後表示將會發還部份款項，但一直未能兌現，所以報案人要求警方備案，案件暫列作「求警協助」。

實時追蹤香港新冠肺炎確診者住所 / 出現地點，立即下載經濟日報App︰bit.ly/2JdOaiS

訂閱Telegram最新🍴✈️🎁優惠及送禮情報︰bit.ly/3bebLM2

記者：馮琪雅